Spørsmål og svar

Aldersgrenser

Svar:

Det finnes ingen nedre aldersgrense for å kjøpe sexleketøy, derfor har vi ingen aldersgrense for å komme inn i butikkene våre. Vi i Kondomeriet mener likevel at den som kjøper et leketøy bør være voksen nok til å kjenne sin egen kropp, og ta ansvar for sine handlinger. Om vi synes du virker for ung til å ha et sexleketøy vil vi råde deg til å la være. Det er en lovpålagt 18 års aldersgrense for erotiske filmer, så dette får du ikke kjøpt om du er under 18.

Svar:

Det er 18 års aldersgrense for å handle på www.kondomeriet.no. Det er flere grunner til det:Vi selger erotisk film, og aldersgrensen på disse er 18 år. En annen grunn er at vi har et straffegebyr på 250,- for uavhentede pakker, og etter norsk lov kan vi ikke sette umyndige personer i gjeld. På de fleste postkontor må du vise legitimasjon ved uthenting av pakken.

Anonym handel

Svar:

Nei, vi sender aldri ut reklame eller annet verken i postkassen eller per e-post. Vi sender heller aldri sms. Vi sender kun ut e-post til våre nyhetsbrevmottakere. For å motta tilbud, nyheter og oppdateringer fra oss kan du abonnere på våre nyhetsbrev. Her kan du registrere deg som nyhetsbrev-mottaker.

Svar:

Vi bruker kun anonyme esker og konvolutter i utsendelsene våre, og det vil ikke bli brukt sjenerende logoer. Avsendernavnet som vises utenpå pakken er kun avdelingsnummer for vårt lager, og gir pakken full anonymitet hele veien. Det er også dette som vises når du henter ut pakken på postkontoret/post i butikk. Du vil ikke motta reklame fra oss per post eller via e-post i etterkant. Det eneste du får av eventuell ekstra informasjon vil ligge inni pakken du har bestilt.

Ekstrautstyr

Svar:

Vi har løse ladere for salg til oppladbare sexleketøy fra Fun Factory, og disse finner du her. Om du har mistet laderen til en vibrator av et annet merke, ta kontakt med kundeservice på post@kondomeriet.no - så skal vi gjøre vårt ytterste for at du skal få tak i en ny!

Produkttester for Kondomeriet

Svar:

Vi har ikke lenger egne produkttestere. Alle våre omtaler er skrevet av kunder som har kjøpt produktet i en av våre butikker eller på nett. VI setter stor pris på alle tilbakemeldinger, både ris og ros, da det har stor verdi både for oss og våre kunder. Alle som legger inn produktomtale på nettsiden er med i trekningen av en produktpakke til en verdi av kr 1000,-. Den heldige kontaktes pr epost.

Utsolgte produkter

Svar:

Inne på hver produktside kan du se lagerstatus for de fleste av våre fysiske butikker ved å klikke på "Finn produktet i butikk". Du kan også ringe butikken for å høre om de har varen på lager og evt holde av den for deg om du skulle ønske det. Telefonnummer til alle våre butikker finner du her.

Svar:

Hvor lang tid det tar før produkter er tilbake på lager, vil variere. Det kommer an på produksjon og leveringstid fra leverandørens side, samt at produktene skal på plass på vårt lager. Som regel går det raskt, men noen ganger kan det ta lenger tid før produktene er tilgjengelig for kjøp igjen. At et produkt er utsolgt i en av våre fysiske butikker eller i nettbutikken, betyr ikke nødvendigvis at det er utsolgt overalt. Ta kontakt med oss, eller din nærmeste butikk dersom du lurer på et spesifikt produkt.

Ofte stilte spørsmål

Aldersgrenser

Anonym handel

Ekstrautstyr

Produkttester for Kondomeriet

Utsolgte produkter

Spør oss på Kondomeriet

Ofte stilte spørsmål

Aldersgrenser

Jeg har lyst til å handle på kondomeriet, men er ikke sikker på om jeg er gammel nok. Har dere aldersgrense for å gå inn i en av butikkene deres?

Jeg har ikke fylt 18 år, men kan jeg likevel handle på kondomeriet.no?

Anonym handel

Vil jeg motta reklame fra dere i posten og på e-post etter å ha handlet i nettbutikken?

Jeg vil handle i nettbutikken, men vil ikke at de jeg bor sammen med skal se hvor jeg har handlet. Står det på pakken hvor den kommer fra?

Ekstrautstyr

Hei! Jeg har kjøpt et oppladbart produkt hos dere, men jeg har mistet laderen, noe som er krise. Finner ikke noe sted jeg kan kjøpe den på nettet heller. Går det an å få kjøpt en ekstralader?

Produkttester for Kondomeriet

Jeg kunne tenke meg å være produkttester for dere. Hvordan kan jeg bli det, og hvordan fungerer det?

Utsolgte produkter

Varen jeg ønsker å kjøpe er utsolgt på nett. Hvordan kan jeg finne ut om de har den i en Kondomeriet-butikk i nærheten?

Produktet jeg ønsker å kjøpe, er utsolgt. Når kan jeg forvente at disse er tilbake på lager?

Spør oss på Kondomeriet