Populære sider
Sist oppdatert: 23. april 2026
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler er:
EQOM Norway AS
Kondomeriet.no
Strandpromenaden 8, 3187 Horten
E-post: marius@eqom.com
Organisasjonsnummer: NO943161518 MVA
Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på e-postadressen ovenfor.
2. Hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi gjør det, og grunnlaget for behandlingen
A. Kjøp, ordrebehandling og levering
Når du handler hos oss, behandler vi personopplysninger for å kunne registrere bestillingen din, levere varene, håndtere betaling, sende nødvendig informasjon om kjøpet og følge opp eventuelle henvendelser knyttet til ordren.
Vi kan behandle følgende opplysninger:
Formål:
Behandlingsgrunnlag: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg.
Lagringstid: Ordinære ordre- og kundedata knyttet til kjøpet lagres normalt i inntil 3 år etter siste kjøpsaktivitet, med mindre lengre lagring er nødvendig for å håndtere reklamasjoner, tvister eller rettslige forpliktelser.
B. Regnskap og bokføring
Vi behandler personopplysninger for å oppfylle lovpålagte plikter knyttet til regnskap og bokføring.
Vi kan behandle følgende opplysninger:
Behandlingsgrunnlag: Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig plikt.
Lagringstid: Opplysninger som er nødvendige etter bokførings- og regnskapsregelverket lagres så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.
C. Kundeservice og henvendelser
Når du kontakter oss, behandler vi personopplysninger for å kunne svare deg, hjelpe deg og følge opp saken din.
Vi kan behandle følgende opplysninger:
Behandlingsgrunnlag: Behandlingen skjer enten fordi den er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, eller fordi vi har en berettiget interesse i å yte kundeservice og håndtere henvendelser.
Lagringstid: Kundeservicehenvendelser lagres normalt i inntil 24 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre lengre lagring er nødvendig ved reklamasjon, tvist eller annet særskilt behov.
D. Nyhetsbrev og e-postmarkedsføring
Vi sender nyhetsbrev og annen markedsføring på e-post til personer som har samtykket til dette, og i enkelte tilfeller til eksisterende kunder der dette er tillatt etter gjeldende regelverk.
Vi kan behandle følgende opplysninger:
Formål:
Behandlingsgrunnlag: Samtykke og/eller eksisterende kundeforhold der dette er tillatt.
Lagringstid: Opplysninger knyttet til nyhetsbrev lagres til du melder deg av, eller til vi sletter inaktive abonnenter. Vi legger normalt til grunn en frist på 24 måneder uten aktivitet som grunnlag for sletting eller ny bekreftelse.
E. SMS-markedsføring
Vi kan sende markedsføring via SMS til personer som har samtykket til dette, og i enkelte tilfeller til eksisterende kunder der dette er tillatt.
Vi kan behandle følgende opplysninger:
Behandlingsgrunnlag: Samtykke og/eller eksisterende kundeforhold der dette er tillatt.
Lagringstid: Opplysninger lagres til du melder deg av, eller til vi sletter inaktive mottakere. Vi legger normalt til grunn en frist på 24 måneder uten aktivitet som grunnlag for sletting eller ny bekreftelse.
F. Profilering, personalisering og automatiserte markedsføringsløp
Vi bruker personopplysninger for å gjøre markedsføringen mer relevant. Dette kan blant annet omfatte produktanbefalinger, automatiserte flows og oppfølging av forlatt handlekurv.
Vi kan behandle følgende opplysninger:
Formål: Kun tilpasset markedsføring og personalisering for å gjøre kommunikasjonen mer relevant for deg.
Behandlingsgrunnlag: Samtykke og/eller berettiget interesse der dette er tillatt og faktisk brukes.
Automatisering og automatiserte avgjørelser: Vi bruker automatisering og profilering til markedsføringsformål, for eksempel ved produktanbefalinger, automatiserte utsendelser og oppfølging av forlatt handlekurv. Vi foretar som utgangspunkt ikke selv automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning for deg eller på tilsvarende måte i vesentlig grad påvirker deg.
Ved bruk av enkelte betalingsmetoder kan vår betalingsleverandør eller den aktuelle betalingstjenesten foreta egne automatiserte vurderinger, for eksempel ved kreditt- eller risikovurdering. Slike vurderinger skjer under den aktuelle leverandørens eget personvernansvar.
Lagringstid: Markedsføringsprofiler og segmenteringsdata beholdes normalt i inntil 24 måneder etter siste aktivitet, med mindre du tidligere trekker samtykke eller protesterer mot behandlingen.
G. Jobbsøknader
Hvis du søker jobb hos oss, behandler vi personopplysninger for å kunne vurdere søknaden din.
Vi kan behandle følgende opplysninger:
Behandlingsgrunnlag: Samtykke og/eller nødvendige tiltak i forbindelse med rekrutteringsprosessen.
Lagringstid: Søknadsopplysninger slettes normalt når stillingen er besatt, med mindre du har samtykket til at vi kan oppbevare søknaden lenger.
3. Cookies og lignende teknologier
Vi bruker cookies og lignende teknologier på nettsiden vår. Disse brukes blant annet for at nettbutikken skal fungere, til analyse, til markedsføring og til å tilpasse innhold og annonser.
Vi bruker blant annet følgende verktøy:
Kategorier av cookies og sporingsteknologier:
Der cookies eller lignende teknologi ikke er strengt nødvendige, bruker vi dem bare når du har gitt gyldig samtykke gjennom samtykkeløsningen vår.
Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via våre cookie-innstillinger.
Lagringstid for samtykkelogger: Samtykkelogger oppbevares så lenge det er nødvendig for å dokumentere samtykket ditt og håndtere eventuelle spørsmål eller innsigelser.
4. Hvem vi deler personopplysninger med
Vi deler personopplysninger med leverandører og samarbeidspartnere i den grad det er nødvendig for å levere tjenestene våre, drive nettbutikken og oppfylle rettslige plikter.
Kategorier av mottakere og leverandører kan være:
Noen leverandører opptrer som databehandlere på våre vegne. Der det er påkrevd, inngår vi databehandleravtaler for å ivareta informasjonssikkerheten og personvernet.
Vi kan også dele opplysninger når vi er rettslig forpliktet til det, for eksempel overfor offentlige myndigheter.
5. Overføring utenfor EU/EØS
Vi tilstreber å behandle personopplysninger innenfor EU/EØS, men det kan forekomme overføring av personopplysninger utenfor EU/EØS ved bruk av enkelte leverandører, herunder Klaviyo, Google, Meta, Hotjar/Microsoft Clarity og Zendesk.
Der slike overføringer skjer, skal de være basert på gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel:
Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om hvilke overføringsmekanismer som brukes i tilknytning til en bestemt leverandør.
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på e-post. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler forespørselen, slik at vi ikke utleverer opplysninger til feil person.
7. Klage
Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no.
8. Endringer i erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom det skjer endringer i tjenestene våre, i hvordan vi behandler personopplysninger eller i regelverket. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.
Oppdateringer:
23.04.26 - Fullstendig revisjon i tråd med GDPR. Oppdatert behandlingsansvarlig (EQOM Norway AS), nye seksjoner for cookies, profilering og overføring utenfor EU/EØS, samt utvidet beskrivelse av rettigheter.
20.02.25 - Oppdatert kontaktinformasjon for Kondomeriet.no, ny postadresse etter flytting til Horten.
03.09.24 - Oppdatert kontaktinformasjon for Kondomeriet.no, fjernet Mailchimp som databehandler, punkt 2.
23.11.23 - Oppdatert informasjon om markedsføring og avmeldingsmuligheter, punkt 1, 1.2 og 4.
01.11.23 - Mailchimp: lagt til informasjon om utsendelse av nyhetsbrev til kunder og abonnenter.
01.11.23 - Lagt til informasjon om nye databehandlere: Klaviyo (vil erstatte Mailchimp), Sleeknote og MentionMe.
