Hvordan fungerer garantien?

Når du har kjøpt et vibrerende leketøy hos oss har du 30 dagers orgasmegaranti. På den tiden har du mulighet til å prøve varen i ro og fred, og bli kjent med ditt nye leketøy.

Alle dager er ikke like optimale for en orgasme, slik at man bør ta seg tid til å prøve varen en dag man er litt opphisset fra før av. Når man har gjort det og man ikke føler at varen ikke fungerte for deg kan du benytte deg av orgasmegarantien i alle våre butikker eller på nett.

Butikk
Når du besøker en butikk henvender du deg i kassen og opplyser om at du ønsker å benytte deg av garantien. Ha med deg kvitteringen og varen du ønsker å returnere. Vår betjening vil gi deg god veiledning og tips i forhold til en vare som vil fungere bedre slik at du får den opplevelsen du ønsket med varen.

Nettbutikken
Om du ikke har mulighet til å ta turen til en av våre butikker kan du returnere den ved å legge varen i emballasjen den kom i, eller en blank pose. Legg ved et skriv der du opplyser om navn og adresse den nye varen kan sendes til, og gjerne telefonnummer eller e-post vi kan nå deg på om vi trenger det.  

Dersom du vet hvilken vare du vil ha istedenfor fører du på varenummer og varenavnet på varen. Om du ikke er sikker på hva du vil ha gir vi deg gjerne tips og råd, men da trenger vi litt konkrete punkter til hva som ikke fungerte med den vibratoren du har forsøkt. Er det størrelsen, at den er for sterk eller svak, eller den er for myk eller hard som er årsaken?

Returner til:
KNB
Postboks 400
1411 Kolbotn
Merkes: "garanti"

Hva skjer med leketøyet?
Alle leketøy som har komme til oss via orgasmegaranti eller reklamasjon blir kastet umiddelbart og sendt til miljøvennlig destruering. På den måten kan vi være helt sikre på at ingen av leketøyene kan havne for omsalg, og du har en garanti for at du får et nytt leketøy når du handler hos oss.