Bytte og returer

Bytte 

Av hygieniske årsaker har vi ingen bytterett på våre produkter. Kondomeriet tilbyr derimot Orgasmegaranti. Merk at orgasmegarantien ikke er en "pengene tilbake"-garanti eller bytterett. Dette er en ekstraservice og garanti vi tilbyr, for at du skal kunne finne et produkt som passer perfekt for deg.

Les mer om orgasmegarantien her. 

Angrerett 

Alle våre nettkunder har i følge norsk lov (jf. Angrerettloven § 20) 14 dagers angrefrist fra dagen de mottar produktet. Du har 14 dager på å gi beskjed om at du angrer, og ytterligere 14 dager på å sende varene i retur. Et angreskjema følger med i e-posten med ordrebekreftelsen du mottar fra oss.

I denne perioden kan du uten forpliktelser sende tilbake varene du har mottatt. Merk følgende utdrag fra angrerettloven: Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jf. Angrerettloven § 5, punkt a). Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 24, første ledd). Ved retur vil pengene bli refundert innen 14 dager etter mottatt retur.

Returner produktet sammen med skjemaet til oss snarest, og innen 14 dager fra du ga beskjed. Du får tilbake kostnadene ved produktet, men du må selv ta kostnaden for returfrakten.  

Dersom du ved en feiltagelse har kastet angrerettskjemaet, eller av andre grunner trenger nytt, kan du skrive det ut her.

Angrerett på brukte varer

Dersom varen ikke svarer til forventningene, kan angreretten benyttes innen 14 dager selv om varen er brukt. Når brukte varer returneres, vil det bli foretatt en verdivurdering av varen, og Kunden vil få tilbakebetalt kjøpesummen fratrukket verdireduksjonen (jf. Angrerettloven § 25, tredje ledd). Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 24, første ledd).  Ved retur vil pengene bli refundert innen 14 dager etter mottatt retur.

Vi videreselger ikke returnerte produkter, du kan derfor være helt trygg på at produktet du mottar ikke har vært testet/brukt.

Retur-adresse

Best på nett 
Postboks 400 
1411 Kolbotn